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越南中国商会关于转发中国驻越南大使馆关于注意防范老年游客走失的提醒

(2017/03/23)
来源:中国驻越南大使馆
关于注意防范老年游客走失的提醒
 
        近日,中国驻越南大使馆连续处理了4起70岁以上老人跟团旅游走失案件,在使馆及领保联络员的协助下,4名老人幸无大碍,均在走失不到24小时以内顺利归团。
 
        近年来,越南成为中国老年游客的热门目的地,但部分旅行社及家属未尽到应尽职责,导致老年游客走失事件不时发生,产生一定安全隐患。为避免类似事件发生,中国驻越南大使馆特提醒如下:
 
        一、组团旅行社应加强对老年团员的行前防走失提醒,做好对陪团领队、地接社导游等人员的专门培训,并注意提前制定应急预案。
 
        二、老年游客应注意随身携带护照、签证复印件及组团社领队、地接社导游联系电话。最好由组团社或家属提前制作一张防老人走失卡片,内附老人姓名、紧急联系电话、住宿地址等信息(内含中、越文)。
 
        三、如老年团员的子女等家属未随行,家属应注意定期与老人联系,掌握老人具体行程。
 
        四、如遇老人走失,旅行社或家人应第一时间在当地报警,并尽快将有关情况告知中国驻越南使领馆,以便使领馆提供协助。
 
        越南报警电话:0084-113;  越南急救电话:0084-115
 
        外交部全球领保与服务应急呼叫中心电话:+86-10-12308或+86-10-59913991
 
        中国驻越南使馆领事保护与协助电话:0084-903474865
 
        中国驻胡志明市总领事馆领事保护与协助电话:0084-908002226

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